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Veja respostas para as perguntas mais frequentes

Como funciona o período grátis?

Durante 30 dias você poderá usar a plataforma NFHub de forma ilimitada, com todas as funcionalidades, e apoio online via chat e e-mail, totalmente sem compromisso. Caso não queira contratar o serviço após o período de teste, não será lhe cobrado nada e seu acesso será restrito. Importante: Não exigimos cartão de crédito ou cobramos qualquer valor até que você tenha usufruído do período de teste e queira realmente continuar.

Por que preciso do Certificado Digital?

Vincular seu certificado digital tipo A1 à plataforma NFHub é um requisito para que a ferramenta funcione. É com ele que o acesso às NFe emitidas contra sua empresa nos é concedido. Essa é uma exigência da SEFAZ que garante que apenas empresas autorizadas acessem os dados de outra empresa. Além disso, a NF-Hub garante que seus dados sejam criptografados de forma que não haja risco de terceiros não autorizados acessarem essas informações.

Posso utilizar certificado tipo A1 e A3?

No momento apenas certificados do tipo A1 estão em funcionamento.

O sistema NFHub emite NF?

Não, emitir nota fiscal não é uma das funcionalidades da NFHub. O sistema serve para capturar, gerenciar e armazenar os arquivos XML de NFe.

Eu acho que meu sistema já faz a guarda dos arquivos fiscais mas gostaria de experimentar a NFHub, há algum problema?

Sem problemas!Mesmo que seu sistema já faça uma parte ou até todo o processo de guarda dos arquivos fiscais, nada impede sua empresa de avaliar outra solução. Até porque, a NFHub garante eficiência na operação e aconselha que compare as soluções do mercado para que se sinta confiante na hora de escolher.

O que acontece se minha empresa ultrapassar o volume mensal de arquivos fiscais do meu plano?

Durante 30 dias, nossa plataforma não deixará de processar seus arquivos fiscais após atingir o limite do seu plano. No entanto, se o volume se mantiver superior ao contratado, entraremos em contato sugerindo a contratação de um plano que atenda suas demandas.

Posso utilizar a plataforma pelo celular?

Sim! Você verá que a navegação foi toda desenvolvida para mobile. Entretanto a configuração do certificado deverá ser feita em desktop.